أسئلة وأجوبة
هل تواجه أي مشاكل؟

حول وول آرت

• ما هي مزايانا؟

  

  1. حجم شحن سريع للتصدير إلى جميع أنحاء العالم.
  2. حسن التعامل مع العملاء وخدمة ما بعد البيع.
  3. جودة عالية وفعالية من حيث التكلفة.
  4. التسليم في الوقت المحدد.
  5. عروض ترويجية خاصة بالعطلات

• ما هي طاقتنا الإنتاجية اليومية؟

  

  يمكن إنجاز أكثر من 1800 كرتونة يومياً، أي ما يعادل حوالي 3 حاويات يومياً.

• لماذا تختارنا؟

  

  نحن مصنع محترف للغاية يتمتع بخبرة تقارب 10 سنوات، ويمكننا أن نقدم لكم أفضل أداء من حيث التكلفة وجودة ثابتة!

حول طرق الدفع

• ما هي طرق الدفع المقبولة لديكم؟

  

  يمكنكم دفع المبلغ إلى حسابنا المصرفي أو عبر ويسترن يونيون أو باي بال، 30% مقدماً كوديعة، و70% قبل الشحن.

حول طرق الشحن

• كيف يتم شحن البضائع إليّ؟

  

  عادةً ما نقوم بالشحن عن طريق السفن البحرية لأنها ليست بضائع صغيرة، ويتوفر كل من الشحن الجزئي (LCL) والشحن الكامل (FCL). ستعتمد طريقة الشحن على حجم ووزن الطلب، بالإضافة إلى موقع العميل.

• ما هي المدة الزمنية اللازمة للشحن؟

  

  قد يختلف وقت التسليم حسب المنتج واللون والكمية. سيقدم لك مندوب المبيعات لدينا تقديرًا لوقت التسليم عند تقديم طلبك.

• ما هي تكلفة شحن طلبي؟

  

  تُحسب تكلفة الشحن بناءً على كمية الطلب وحجمه ووزنه، بالإضافة إلى ميناء الوصول. سيُقدم لك مندوب المبيعات لدينا تقديرًا لتكلفة الشحن عند تقديم طلبك.

• هل يمكنني ترتيب شركة شحن خاصة بي لنقل البضائع؟

  

  بالطبع، يمكنك ترك مهمة نقل البضائع لشركة الشحن الخاصة بك، وسنساعدهم في عملية شحن سلسة.

قبل أن نبدأ تعاوننا الأول، أعتقد أن لديك الكثير من الأسئلة. لا بأس. إليك قائمة ببعض المشاكل الشائعة. إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

نبذة عن المنتجات

• هل المنتجات صديقة للبيئة؟

  

  نعم، منتجات WALLART صديقة للبيئة. فهي مصنوعة من مواد معاد تدويرها وقابلة لإعادة التدوير أيضاً. إضافةً إلى ذلك، لا تتطلب عملية تصنيعها استخدام مواد كيميائية ضارة أو ملوثات.

• هل نطلب حداً أدنى لكمية الطلب؟

  

  سنقوم بالتحقق من المنتجات التي تحتاجها، فإذا كانت متوفرة لدينا فلا داعي للطلب، وإذا لم تكن متوفرة فسنتحقق منها وفقًا لاحتياجاتك.

• كيف نقوم بتغليف البضائع؟

  

  نستخدم عبوات مطابقة لمعايير التصدير، ونعززها لضمان سلامة منتجاتنا. وعند بلوغ كمية شراء معينة، يمكن للعميل تخصيص العبوة حسب الطلب.

• هل يمكننا قبول خدمات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية؟

  

  بالتأكيد. بصفتنا شركة مصنعة، يمكننا توفير القوالب المناسبة وفقًا لمتطلبات الإنتاج الخاصة بكم.

• ما هي ألوان المنتجات التي يمكننا إنتاجها؟

  

  لدينا مجموعة واسعة من الألوان للاختيار من بينها، ويمكننا أيضًا التخصيص وفقًا لمتطلباتك، يرجى الاتصال بمندوب المبيعات لدينا للتأكيد.

حول خدمات ما بعد البيع

• هل تركيبه صعب؟

  

  لا، تركيبه سهل. يمكننا إرشادك إلى كيفية تركيبه، بالإضافة إلى الاحتياطات اللازمة.

• ما هي مدة الضمان بعد البيع؟

  

  نضمن جودة موادنا وحرفيتنا. شعارنا هو "ملتزمون بتقديم أفضل جودة وخدمة!"، وسواء كان المنتج مشمولاً بالضمان أم لا، فإن ثقافة شركتنا تقوم على معالجة وحل جميع مشاكل العملاء بما يرضي الجميع.

• هل تقدمون المستندات ذات الصلة؟

  

  نعم، يمكننا تقديم معظم الوثائق بما في ذلك شهادات المطابقة والتأمين والمنشأ، وغيرها من وثائق التصدير عند الحاجة.